Lisez d'autres exemples de réussite de nos clients ici.
- Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour le travail bien fait. Votre temps de réaction à mon premier appel téléphonique a été remarquable et le délai d'exécution du travail lui-même a été meilleur que prévu. Dans une situation critique, Zeeco s'est avéré extrêmement fiable. Nous attendons avec impatience les futures opportunités d'affaires avec une telle entreprise.
- Dans notre usine, nous utilisons les brûleurs muraux radiants Zeeco dans nos fours d'éthylène depuis environ cinq ans. Nous sommes très satisfaits de la relation que nous entretenons avec Zeeco.
- Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier de votre coopération et de votre service pendant notre TAR. Les registres d'air et les orifices de brûleur que vous avez fournis dépassent de loin toutes les autres conceptions qui nous ont été présentées, tant en termes de qualité que de prix. Je vous tire mon chapeau. Je ne peux vous dire à quel point nos opérateurs sont heureux d'avoir enfin des registres d'air qui fonctionnent et qui fonctionnent si bien. Je tiens également à vous remercier pour votre capacité à produire dans un délai aussi court. Nous vous avons donné un délai très court pour livrer 224 registres et orifices, mais vous avez quand même respecté la date limite avec du temps à perdre.
- Remplacer un embout de torche à vapeur de la concurrence en une semaine ? [Un établissement du Midwest nous a appelés en ricanant lorsqu'il a demandé à Zeeco s'il était possible de remplacer un embout existant fabriqué par l'un de ses concurrents et de l'expédier en une semaine. Le personnel de Zeeco a relevé le défi, s'est mis au travail et a obtenu les informations nécessaires à l'évaluation de cette possibilité de traitement accéléré. Une proposition a été rapidement élaborée et le client a été agréablement surpris de constater que Zeeco pouvait fournir un embout de remplacement complet avec des pilotes en moins de temps que le fabricant de la torche existante ne pouvait fournir qu'un anneau de vapeur de remplacement. Zeeco a expédié l'embout de remplacement en une semaine (dans les délais) et a même effectué une visite sur place pour s'assurer que tout le monde sur le site était satisfait de l'ajustement et des performances de l'embout de remplacement de la torche. Voilà un service client héroïque.
