Déclaration de confidentialité sur Internet

Cet avis de confidentialité a été publié le 21/11/2023 et mis à jour pour la dernière fois le 21/11/2023.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons. Elle explique également vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles et la manière de nous contacter ou de contacter les autorités de surveillance en cas de plainte.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Ce faisant, nous sommes soumis à diverses lois aux États-Unis, au Brésil et au règlement général sur la protection des données qui s'applique dans toute l'Union européenne (y compris au Royaume-Uni), et nous sommes responsables en tant que "contrôleur" de ces informations personnelles aux fins de ces lois.

1. Termes clés

Il serait utile de commencer par expliquer certains termes clés utilisés dans cette politique :

Nous, notre, nos	ZeecoInc. et Zeeco Europe Ltd. ainsi que leurs entités affiliées et filiales.
Informations personnelles	Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Catégorie spéciale d'informations personnelles	Informations personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, les convictions philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques et biométriques, les données relatives à la santé ou à l'orientation sexuelle.

2. Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet

Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles suivantes qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier :

Catégories d'informations personnelles	Types spécifiques d'informations personnelles collectées
Identifiants (par exemple, nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires).	Nom, courriel, nom de l'entité
Les informations qui identifient, concernent, décrivent ou peuvent être associées à une personne en particulier, y compris, mais sans s'y limiter, son nom, sa signature, son numéro de sécurité sociale, ses caractéristiques physiques ou sa description, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de passeport, son numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, son numéro de police d'assurance, son niveau d'études, son emploi, ses antécédents professionnels, son numéro de compte bancaire, son numéro de carte de crédit, son numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance-maladie.	Numéro de téléphone, numéro de fax, titre du poste de travail, structure hiérarchique, lieu du bureau de travail, numéro d'employé (ID), date d'embauche, date de licenciement, date de naissance, adresse, permis de conduire, passeports, visas, liste d'allergies, certificats médicaux, restrictions alimentaires.
Informations commerciales (par exemple, registres des biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation).	Historique des achats, Intérêt des achats
Informations biométriques	Données d'empreintes digitales
les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par exemple, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet)	Nom d'utilisateur du domaine
Données de géolocalisation	Suivi des véhicules d'entreprise
Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Photos, vidéos et enregistrements audio
Informations professionnelles ou liées à l'emploi	Historique de l'emploi
Déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.	Préférences des consommateurs

Ces informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir des produits et/ou des services. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles que nous vous demandons, cela peut retarder ou empêcher la fourniture de réponses, de produits et/ou de services en temps utile.

3. Comment vos informations personnelles sont-elles collectées ?

Nous recueillons la plupart de ces informations personnelles directement auprès de vous - en personne, par téléphone, par SMS, par courrier électronique et/ou par le biais de notre site web et de nos applications. Cependant, nous pouvons également collecter des informations :

- A partir de sources accessibles au public ;

- Directement auprès d'un tiers (par exemple, des fournisseurs de services de contrôle des sanctions, des agences d'évaluation du crédit ou des fournisseurs de services de diligence raisonnable à l'égard de la clientèle) ;

- D'un tiers avec votre consentement (par exemple, votre banque) ;

- à partir de cookies sur notre site web ; et

- via nos systèmes informatiques, y compris

- Systèmes de portiers et registres de réception ;

- la surveillance automatisée de nos sites web et autres systèmes techniques, tels que nos réseaux et connexions informatiques, nos systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d'accès, nos systèmes de communication, nos systèmes de courrier électronique et de messagerie instantanée ; et

- Applications telles que ZPOD, Hubspot, Ultipro, ETAR, EUFM et autres systèmes pertinents.

4. Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que si nous avons une raison valable de le faire, par exemple :

- Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
- Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
- pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers ; ou
- lorsque vous avez donné votre consentement.

Il y a intérêt légitime lorsque nous avons une raison professionnelle ou commerciale d'utiliser vos informations, pour autant que vos propres droits et intérêts ne l'emportent pas sur cet intérêt.

Le tableau ci-dessous explique à quelles fins nous utilisons (traitons) vos informations personnelles et les raisons pour lesquelles nous le faisons :

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?	Nos raisons
Pour vous fournir des produits et/ou des services	Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
pour prévenir et détecter les fraudes dont vous êtes victime ou Zeeco	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour minimiser la fraude qui pourrait être préjudiciable pour nous et pour vous.
Contrôles visant à identifier nos clients et à vérifier leur identité, dépistage des sanctions financières et autres ou des embargos, autres traitements nécessaires pour se conformer aux obligations professionnelles, légales et réglementaires qui s'appliquent à notre activité.	Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Recueillir et fournir les informations requises par ou relatives à des audits, des enquêtes ou des investigations menées par des organismes de réglementation.	Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Veiller au respect des politiques de l'entreprise, par exemple les politiques relatives à la sécurité et à l'utilisation de l'internet.	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour nous assurer que nous respectons nos propres procédures internes afin de vous fournir le meilleur service possible.
Raisons opérationnelles, telles que l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualité	Pour nos intérêts légitimes, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix.
Assurer la confidentialité des informations commercialement sensibles	Pour nos intérêts légitimes, c'est-à-dire pour protéger les secrets commerciaux et d'autres informations commercialement précieuses. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Analyse statistique pour nous aider à gérer nos activités, par exemple en ce qui concerne notre clientèle, notre gamme de produits ou d'autres mesures commerciales.	Pour nos intérêts légitimes, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix.
Prévenir l'accès et les modifications non autorisés aux systèmes informatiques	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour prévenir et détecter des activités criminelles qui pourraient être préjudiciables pour nous et pour vous. pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Mise à jour des dossiers des clients	Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Pour nos intérêts légitimes, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet des commandes existantes et des nouveaux produits.
Déclarations statutaires	Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Garantir la sécurité des pratiques de travail, de l'administration du personnel et des évaluations	Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous suivons nos propres procédures internes et que nous travaillons efficacement afin de vous fournir le meilleur service possible.
Commercialiser nos services auprès de : - des clients existants et anciens ; - des tiers qui ont déjà manifesté leur intérêt pour nos services ; - des tiers avec lesquels nous n'avons jamais eu de relations.	Pour nos intérêts légitimes, c'est-à-dire pour promouvoir nos activités auprès de nos clients actuels et anciens.
Vérification des références de crédit par l'intermédiaire d'agences de référence externes	Pour nos intérêts légitimes, c'est-à-dire pour nous assurer que nos clients sont susceptibles de pouvoir payer nos produits et services.
Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'ISO, les investisseurs ou l'audit de nos comptes	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour maintenir nos accréditations afin de pouvoir démontrer que nous travaillons selon les normes les plus élevées. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Emploi	Pour nos intérêts légitimes et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Le tableau ci-dessus ne s'applique pas aux informations personnelles de catégorie spéciale, que nous ne traiterons qu'avec votre consentement explicite.

5. Communications promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) sur nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles à des fins promotionnelles (voir ci-dessus "Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles"). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications promotionnelles. Toutefois, si votre consentement est nécessaire, nous vous le demanderons séparément et clairement.

Nous traiterons toujours vos informations personnelles avec le plus grand respect et nous ne les transférerons ni ne les partagerons avec aucune organisation en dehors de Zeeco ou de ses affiliés énumérés dans la présente politique.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment :

- Contactez-nous ici;

- en utilisant le lien "se désinscrire" dans les courriels ou les abonnements textuels ; ou

- Mettre à jour vos informations et vos préférences marketing ici.

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de vous fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou en cas de modification de la loi, de la réglementation ou de la structure de notre entreprise.

6. Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Nous partageons régulièrement des informations personnelles avec

- nos sociétés affiliées et nos filiales ;

- Les prestataires de services auxquels nous faisons appel pour nous aider à vous fournir nos produits et/ou services, tels que les prestataires de services de paiement, les entrepôts et les sociétés de livraison ;

- D'autres tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à gérer nos activités, tels que les hébergeurs de sites web ;

- Tiers approuvés par vous ;

- Agences d'évaluation du crédit ;

- Nos assureurs et courtiers ;

- Notre (nos) banque(s) ; ou

- Auditeurs

Nous n'autorisons nos prestataires de services à traiter vos informations personnelles que si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures appropriées pour les protéger. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services afin de garantir qu'ils n'utilisent vos informations personnelles que pour nous fournir des services, ainsi qu'à vous. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'accréditation ISO et de l'audit de nos comptes.

Nous pouvons divulguer et échanger des informations avec les autorités chargées de l'application de la loi et les organismes de réglementation afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

7. Informations personnelles divulguées à des fins professionnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à une ou plusieurs tierces parties, à des fins commerciales ou opérationnelles, les catégories suivantes d'informations personnelles qui identifient, concernent, décrivent, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier :

- Identifiants (par exemple, nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires) ;

- Les informations qui identifient, concernent, décrivent ou peuvent être associées à une personne en particulier, y compris, mais sans s'y limiter, son nom, sa signature, son numéro de sécurité sociale, ses caractéristiques physiques ou sa description, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de passeport, son numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, son numéro de police d'assurance, son niveau d'études, son emploi, ses antécédents professionnels, son numéro de compte bancaire, son numéro de carte de crédit, son numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance-maladie ;

- Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale ;

- Informations commerciales (par exemple, registres des biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation) ;

- Informations biométriques ;

- les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par exemple, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet) ;

- Données de géolocalisation ;

- Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ;

- Informations professionnelles ou liées à l'emploi ; et

- Déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

8. Où sont conservées vos données personnelles

Les informations peuvent être conservées dans nos bureaux et ceux de nos filiales et agences tierces, prestataires de services, représentants et agents, comme décrit ci-dessus (voir ci-dessus : "Avec qui partageons-nous vos informations personnelles").

Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen. Pour plus d'informations, y compris sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles dans ce cas, voir ci-dessous : "Transfert de vos informations personnelles en dehors de l'EEE".

9. Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles tant que vous avez un compte chez nous ou que nous vous fournissons des produits et/ou des services. Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire :

- répondre à toute question, plainte ou réclamation formulée par vous ou en votre nom ;

- Pour montrer que nous vous avons traité de manière équitable ; ou

- pour tenir les registres exigés par la loi.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Des périodes de conservation différentes s'appliquent aux différents types d'informations personnelles. Lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

10. Transfert de vos informations personnelles hors de l'EEE

Pour vous fournir des services, il est parfois nécessaire que nous partagions vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), par exemple :

- Dans nos bureaux situés en dehors de l'EEE ;

- Avec vos et nos prestataires de services situés en dehors de l'EEE ;

- Si vous êtes basé en dehors de l'EEE ; ou

- lorsque les services que nous vous fournissons revêtent une dimension internationale.

Ces transferts sont soumis à des règles spéciales en vertu de la législation européenne et britannique sur la protection des données.

Les pays suivants vers lesquels nous pouvons transférer des informations personnelles ont été évalués par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des informations personnelles : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Les pays non membres de l'EEE n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que le Royaume-Uni et l'EEE. Nous veillerons toutefois à ce que le transfert soit conforme à la législation sur la protection des données et toutes les informations personnelles seront sécurisées et bénéficieront d'un niveau de protection adéquat conformément aux politiques du GDPR.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre représentant inscrit sur la liste ou notre délégué à la protection des données (voir "Comment nous contacter" ci-dessous).

11. Vos droits en vertu du GDPR

Droit d'accès	Le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles (le droit d'accès).
Droit de rectification	Le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos informations personnelles.
Droit à l'oubli	Le droit d'exiger que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement	Le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
Droit à la portabilité des données	Le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations.
Droit d'opposition	Le droit d'opposition : - à tout moment au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage) ; - dans certaines autres situations, à la poursuite du traitement de vos informations personnelles, par exemple le traitement effectué aux fins de nos intérêts légitimes.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée	Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, voir les orientations du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits individuels en vertu du règlement général sur la protection des données.

12. Vos droits en vertu de la CCPA, de la LGPD et d'autres lois sur la protection de la vie privée et des données

Vous avez le droit, en vertu de la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), de la loi n° 13.709/2018 (loi générale brésilienne sur la protection des données ou "LGPD") et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, le cas échéant, d'exercer gratuitement :

Divulgation des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet	Vous avez le droit de savoir - Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; - Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ; - les raisons commerciales pour lesquelles nous collectons ou vendons des informations personnelles - les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, le cas échéant ; et - les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de - conserver les informations personnelles vous concernant qui ont été collectées pour une transaction unique si, dans le cours normal de nos activités, ces informations ne sont pas conservées ; - de réidentifier ou de lier d'une autre manière les données qui, dans le cours normal des affaires, ne sont pas conservées d'une manière qui serait considérée comme des informations personnelles ; ou - vous fournir des informations personnelles plus de deux fois au cours d'une période de 12 mois.
Informations personnelles vendues ou utilisées à des fins commerciales	En ce qui concerne les informations personnelles que nous pouvons vendre ou divulguer à un tiers à des fins commerciales, vous avez le droit de savoir : - les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ; et - les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à votre sujet à des fins commerciales. - Vous avez le droit, en vertu de la loi californienne de 2018 sur la protection des consommateurs (CCPA), de la loi brésilienne sur la protection générale des données (LGPD) et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, le cas échéant, de refuser la vente [ou la divulgation] de vos informations personnelles. Si vous exercez votre droit de refuser la vente [ou la divulgation] de vos informations personnelles, nous nous abstiendrons de vendre vos informations personnelles, à moins que vous ne fournissiez ultérieurement une autorisation expresse pour la vente de vos informations personnelles. Pour refuser la vente [ou la divulgation] de vos informations personnelles, cliquez sur le lien Mettre à jour vos préférences en matière de données ici pour soumettre une demande de sujet de données ou pour demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de suppression	Sous réserve de certaines exceptions décrites ci-dessous, à la réception d'une demande vérifiable de votre part, nous nous engageons à - supprimerons vos informations personnelles de nos dossiers ; et - demander à tout fournisseur de services de supprimer vos informations personnelles de ses dossiers. Veuillez noter que nous pouvons ne pas supprimer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour : - Compléter la transaction pour laquelle les informations personnelles ont été collectées, remplir les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, fournir un bien ou un service demandé par vous, ou raisonnablement anticipé dans le contexte de notre relation d'affaires en cours avec vous, ou autrement exécuter un contrat entre vous et nous ; - Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ; - Déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante ; - Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d'expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi ; - se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques ; - mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt du public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces recherches, à condition que nous ayons obtenu votre consentement éclairé ; - Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement à vos attentes sur la base de votre relation avec nous ; - se conformer à une obligation légale existante ; ou - utiliser autrement vos informations personnelles, en interne, d'une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.
Protection contre la discrimination	Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une discrimination de notre part parce que vous avez exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Cela signifie que nous ne pouvons pas, entre autres - vous refuser des biens ou des services - facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par le biais de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités - vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents ; ou - suggérer que vous recevrez un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services. Veuillez noter que nous pouvons facturer un prix ou un tarif différent ou vous fournir un niveau ou une qualité différente de [biens et/ou services], si cette différence est raisonnablement liée à la valeur apportée à notre entreprise par vos informations personnelles.

13. Préserver la sécurité de vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux personnes qui en ont véritablement besoin pour des raisons professionnelles. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous testons continuellement nos systèmes et suivons les normes industrielles les plus strictes en matière de sécurité de l'information. Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

14. Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits dans la présente politique de protection de la vie privée, veuillez remplir le formulaire de demande de la personne concernée disponible sur notre site web ici.

Veuillez noter que vous ne pouvez présenter une demande d'accès aux données ou de divulgation de la portabilité des données liée à la CCPA que deux fois au cours d'une période de 12 mois.

Si vous décidez de nous contacter, vous devrez nous fournir les informations suivantes

- suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, le cas échéant, votre nom complet, votre adresse ou des documents d'identification du gouvernement)

- une preuve de votre identité et de votre adresse (par exemple, une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport) ; et

- Une description du droit que vous souhaitez exercer et des informations sur lesquelles porte votre demande.

Nous ne sommes pas tenus de divulguer des informations relatives à l'accès aux données ou à la portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui fait la demande est la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations ou une personne autorisée à agir en son nom.

Toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.

15. Comment déposer une plainte relative au GDPR

Nous espérons que notre délégué à la protection des données pourra répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations.

Le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, dans l'État de l'Union européenne (ou de l'Espace économique européen) où vous travaillez, vivez normalement, ou dans lequel une violation présumée des lois sur la protection des données a eu lieu. Vous pouvez en savoir plus sur le dépôt d'une plainte au titre du GDPR et contacter votre autorité de contrôle locale à l'adresse suivante : https://edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints_en.

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